애플페이의 단점과 개선점 NFC결제단말기 교통카드 지원여부 애플페이로 국내 기업변화

2023년 3월 21일, 애플페이가 드디어 한국에 정식 출시되어 아이폰 및 애플워치 사용자들이 간편하게 결제 서비스를 이용할 수 있게 되었습니다. 그러나 애플페이가 한국에 도입되면서 몇 가지 해결해야 할 문제점들이 드러났습니다.

 

애플페이의 단점과 개선점 NFC결제단말기 교통카드 지원여부 애플페이로 국내 기업변화

 

애플페이의 단점과 개선점

애플페이가 성공적으로 뿌리를 내리기 위해서는 아래의 문제점들을 신속하고 효과적으로 해결하여 사용자들에게 안정적이고 편리한 결제 경험을 제공해야 합니다.

 

NFC결제단말기 보급 미흡

애플페이의 도입 초기에는 주로 대형 가맹점 중심으로 빠르게 NFC 결제 단말기가 보급되었습니다. 편의점, 대형마트, SPC 브랜드 등에서는 상대적으로 빠르게 도입되어 사용자들이 편리하게 애플페이를 이용할 수 있었습니다. 그러나 몇 가지 이슈로 인해 아직도 보급이 미흡한 상황이 지속되고 있습니다.

 

대형 가맹점 우선 도입

초기에는 대형 가맹점들이 우선적으로 NFC 결제를 도입했습니다. 이로 인해 대중적인 유통업체나 대형 커피 체인 등에서는 애플페이를 이용할 수 있게 되었지만, 영세사업자들은 상대적으로 늦게 도입되었습니다.

 

대형 가맹점 중 애플페이 미지원

초기에는 일부 대형 가맹점 중에서 애플페이를 지원하지 않는 경우도 있었습니다. 특히, 이마트, 스타벅스, 신세계백화점 등 신세계 계열은 초기에 애플페이를 지원하지 않았으나, 시간이 지남에 따라 차츰 받아들이기 시작했습니다.

 

영세사업자의 보급 미흡

현재에도 영세사업자들의 NFC 결제 단말기 보급률은 낮은 수준입니다. 지금도 NFC 결제 단말기가 있는 영업점 중 10곳 중 1곳에 불과한 수준이어서, 일반적인 소상공인들이나 작은 가게들에서는 아직까지 애플페이를 이용하기 어려운 상황이 계속되고 있습니다.

 

애플페이가 더 널리 보급되기 위해서는 영세사업자들을 중심으로 더 빠르게 NFC 결제 단말기를 보급하고, 대형 가맹점들도 포함하여 더 많은 지점에서의 애플페이 사용을 지원하는 노력이 필요합니다.

 

현대카드만 써야하는 애플페이

현재 애플페이는 현대카드만을 등록하여 결제할 수 있습니다. 이로 인해 애플페이 도입 이후 현대카드의 발급 수요가 증가하는 현상이 나타났습니다. 특히 도입 초기에는 아멕스(AMEX) 브랜드 카드가 애플페이에 등록이 불가능했습니다. 특히 아멕스 센츄리온 카드와 같은 고급 카드는 현대카드에서만 발급받을 수 있는 경우가 많아, 이로 인해 아멕스 카드 사용자들은 애플페이를 이용하지 못했습니다.

 

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이러한 결제 수단의 제한은 특히 아멕스 카드 사용자들에게는 아쉬운 부분일 수 있습니다. 아멕스는 국내외에서 프리미엄 카드로 인정받고 있으며, 이를 활용하려는 사용자들은 현대카드에 등록하지 않고도 애플페이를 사용할 수 있도록 하는 것이 사용자 경험 측면에서 개선될 수 있습니다. 애플페이가 다양한 카드 브랜드를 지원하면서 더 많은 사용자들이 편리하게 이용할 수 있을 것으로 기대됩니다.

 

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교통카드가 별로 필요한 애플페이

현재 애플페이는 티머니, 캐시비와 같은 선불 교통카드 업체와의 제휴가 이뤄지지 않아 교통카드로의 이용이 불가능합니다. 애플페이는 교통수단 이용에 편의를 제공하는 교통카드 기능이 추가되면 더욱 많은 사용자들에게 환영받을 것으로 예상되고 있습니다.

 

현재까지 교통카드 업체와의 협의는 진행 중이지만, 아직까지는 구체적인 결과가 도출되지 않은 상황입니다. 사용자들은 애플페이에 교통카드 기능이 추가되길 간절히 기대하고 있으며, 이는 관련 설문조사에서도 교통카드 기능이 가장 추가되기를 원하는 기능으로 나타났습니다.

 

이러한 요구에 따라 애플페이가 교통카드 기능을 추가하면 교통 이용이나 도시 생활에서 더욱 편리한 결제 수단으로 활용될 것으로 기대됩니다. 애플페이가 교통카드와의 협약을 이루면 많은 사용자들이 교통 이용 시에도 애플페이를 더 자주 활용할 수 있을 것입니다.

 

애플페이로 인한 국내업체들간 변화

애플페이의 국내 출시로 기존의 간편결제 업체들 간의 경쟁이 더욱 심화되었습니다. 특히, 삼성페이와 네이버페이는 협력을 강화하며 오프라인 결제 서비스를 확대하는 등 다양한 협업을 진행하고 있습니다. 반면에 카드사 간편결제 동맹인 '오픈페이'는 경쟁에서 밀리고 있는 상황입니다.

 

주요 동향 및 이슈

 

경쟁 심화

애플페이의 국내 출시로 기존 간편결제 업체들 간의 경쟁이 더욱 치열해졌습니다. 다양한 혜택과 서비스의 향상을 통해 사용자들 간의 경쟁이 가열되고 있습니다.

 

삼성페이와 네이버페이의 협력 강화

삼성페이와 네이버페이는 손을 잡고 협력을 강화하는 모습을 보여주고 있습니다. 네이버페이에서 삼성페이처럼 오프라인 결제가 가능하도록 하는 등의 협업이 진행되고 있어 두 서비스 간의 시너지 효과를 기대할 수 있습니다.

 

오픈페이의 어려움

카드사 간편결제 동맹인 '오픈페이'는 삼성카드, 현대카드 등의 대형 카드사의 참여가 없어 경쟁력에서 밀리고 있는 상황입니다. 또한, 참여 시점이 각각 다른 점도 경쟁에서 뒤처지는 이유로 지적되고 있습니다.

 

앞으로는 이러한 간편결제 서비스들 간의 경쟁이 더욱 치열해질 것으로 예상되며, 사용자들에게 더 다양하고 편리한 결제 경험을 제공하기 위한 다양한 노력이 이어질 것으로 예상됩니다.